Fälle bearbeiten

• Die Fallstatus im Überblick
• Einen Fall anlegen
• Kunden ins Portal einladen
• Wann der Kunde bearbeiten darf – und wann nicht
• Prüfen und entscheiden
• Die vier Gründe, warum eine Freigabe scheitert
• Nachforderungen stellen
• Geschäftsbeziehung beenden